РЕГЛАМЕНТ ІНТЕРНЕТ-ОПТОВОГО МАГАЗИНУ

www.itsell.pl

§ 1 Загальні положення

• Оптова інтернет-гуртівня www.itsell.pl діє на умовах, визначених цим Регламентом.

• Регламент встановлює умови укладання та розірвання Договорів купівлі-продажу, порядок розгляду рекламацій, види та обсяг електронних послуг, що надаються через сайт www.itsell.pl.

• Кожен Користувач, починаючи користуватись послугами, зобов’язаний дотримуватись положень цього Регламенту.

• У питаннях, не врегульованих цим документом, застосовуються норми:

  • Закону «Про надання електронних послуг» від 18 липня 2002 року,

  • Закону «Про права споживачів» від 30 травня 2014 року,

  • Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 року та інших норм польського законодавства.

§ 2 Визначення

• Контактна форма – форма на сайті для надсилання повідомлень Постачальнику послуг.

• Форма реєстрації – форма для створення Облікового запису.

• Форма замовлення – форма для оформлення Замовлення.

• Клієнт – користувач, який має намір укласти або уклав Договір купівлі-продажу.

• Роздрібний клієнт –
  a) фізична особа, яка укладає правочин, не пов’язаний із підприємницькою діяльністю,
  b) підприємець, що користується захистом, передбаченим Законом про права споживачів.

• Оптовий клієнт – підприємець, який не має статусу споживача.

• Обліковий запис – набір даних, захищений логіном і паролем, що містить інформацію про замовлення.

• Товар (Продукт) – рухоме майно або послуга, що є предметом договору.

• Регламент – цей документ.

• Гуртівня (Магазин) – інтернет-магазин ITSell Sp. z o.o.

• Продавець / Постачальник послуг – ITSell Sp. z o.o., вул. Lipowa 3D, 30-702 Краків, KRS: 0001183315, NIP: 6793336352, REGON: 542214715, e-mail: [email protected], тел.: +48 503 995 897.

• Договір купівлі-продажу – договір між Клієнтом і Продавцем, укладений через сайт.

• Електронна послуга – послуга, що надається через Інтернет.

• Користувач – фізична або юридична особа, що користується послугами.

• Замовлення – волевиявлення Клієнта укласти договір.

§ 3 Інформація про товари та замовлення

• Магазин www.itsell.pl здійснює продаж лише підприємцям.

• Усі товари нові, без дефектів і легально введені на ринок Польщі.

• Інформація на сайті не є офертою. Оформлюючи замовлення, Клієнт подає пропозицію на купівлю.

• Ціни вказані в PLN, EUR, USD, GBP або іншій валюті, з ПДВ, але без вартості доставки.

• Ціна, чинна на момент замовлення, є обов’язковою.

• Замовлення приймаються через сайт цілодобово.

• Для оформлення замовлення необхідна реєстрація.

• Умовою замовлення є прийняття Регламенту.

• Замовлення обробляються з понеділка по п’ятницю до 14:00.

§ 4 Укладання договору купівлі-продажу

• Для укладання договору необхідно оформити замовлення.

• Продавець підтверджує отримання електронною поштою.

• Після підтвердження замовлення договір вважається укладеним.

• Кожен договір підтверджується рахунком-фактурою (VAT).

§ 5 Способи оплати

• Оплата:
  a) при отриманні,
  b) банківський переказ на рахунок ITSell Sp. z o.o.: 76 2490 0005 0000 4530 0065 6956, SWIFT: ALBPPLPW.

• При оплаті переказом обробка починається після зарахування коштів.

§ 6 Вартість, строки та способи доставки

• Вартість доставки сплачує Клієнт, вона розраховується при оформленні замовлення.

• Комплектація: 1–2 робочі дні.

• Доставка кур’єрськими компаніями або власним транспортом Продавця.

§ 7 Рекламації

• Рекламації надсилати на e-mail: [email protected] або поштою на адресу: ul. Golikówka 7, 30-723 Kraków.

• Відповідь протягом 14 днів.

• Якщо скарга обґрунтована – Продавець покриває витрати на повернення та заміну.

§ 8 Право відмови (роздрібний клієнт)

• Роздрібний клієнт може відмовитися від договору протягом 14 днів.

• Повернення товару: ITSell Sp. z o.o., ul. Golikówka 7, 30-723 Kraków.

• Гроші повертаються протягом 14 днів після повідомлення.

§ 9 Підприємці (оптові клієнти)

• Продавець може відмовитися від договору з оптовим клієнтом протягом 14 днів.

• Ризик випадкової втрати або пошкодження переходить на Клієнта в момент передачі перевізнику.

§ 10 Підприємці з правами споживачів

• Підприємець, який укладає договір, не пов’язаний із професійною діяльністю, користується захистом споживача.

§ 11 Види електронних послуг

• Постачальник надає електронні послуги: ведення облікового запису та укладання договорів купівлі-продажу.

§ 12 Умови надання електронних послуг

• Послуги безкоштовні.

• Необхідно мати пристрій із доступом до Інтернету, браузер, e-mail, cookies та JavaScript.

§ 13 Рекламації електронних послуг

• Рекламації надсилаються на e-mail: [email protected].

• Відповідь – протягом 14 днів.

§ 14 Розірвання договору

• Користувач може розірвати договір про ведення облікового запису, надіславши листа на e-mail: [email protected].

§ 15 Інтелектуальна власність

• Усі матеріали на сайті www.itsell.pl охороняються авторським правом і належать ITSell Sp. z o.o.

• Використання без письмової згоди заборонене і тягне юридичну відповідальність.

§ 16 Заключні положення

• Договори укладаються відповідно до законодавства Польщі.

• У разі спорів сторони намагаються вирішити їх мирно, а за неможливості – через суд за місцем знаходження Продавця.